Zásady ochrany osobných údajov
V súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa poskytujeme tieto informácie o spracovaní Vašich osobných údajov.
Prevádzkovateľ: Iplikator s.r.o.
Sídlo: Barčianska 68, 040 17 Košice
IČO: 45619379
DIČ: 2023053857
E-mail: iplikator@iplikator.eu
Telefón: +421 905 900 244, 0911 900 248
1. Aké údaje spracúvame:
- Meno a priezvisko
- Adresa
- Telefón
- Informácie o objednávke (produkty, suma, spôsob platby)
- Informácie z cookies (viac nižšie)
2. Účel spracovania:
- vybavenie objednávky a doručenie tovaru
- vystavenie faktúry a splnenie daňových povinností
- komunikácia so zákazníkom
- zákaznícky servis a riešenie reklamácií
- štatistické účely a zlepšovanie služieb (napr. cez Google Analytics, ak dáte súhlas)
- marketing (iba ak ste udelili súhlas)
3. Právny základ spracovania:
- zmluva (objednávka tovaru)
- právna povinnosť (napr. daňové doklady)
- oprávnený záujem
- súhlas dotknutej osoby (pri cookies alebo marketingu)
4. Komu môžu byť údaje poskytnuté:
- Slovenská pošta, kuriér, Packeta
- Poskytovateľa platobnej brány (ak platíte online)
- Poskytovateľa hostingu a e-shop platformy
- Účtovník alebo daňový poradca (v súlade s účtovnou legislatívou)
5. Uchovávanie údajov:
- objednávky a faktúry: 10 rokov
- komunikácia so zákazníkmi: 2 roky
- marketingové údaje: do odvolania súhlasu
6. Vaše práva:
- právo na prístup k údajom
- právo na opravu
- právo na vymazanie („zabudnutie“)
- právo na obmedzenie spracovania
- právo namietať spracovanie
- právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR
7. Cookies:
Používame cookies na zabezpečenie funkčnosti webu, analytiku a marketing. Cookies nastavujeme len s Vaším súhlasom okrem nevyhnutných. Podrobnosti nájdete v sekcii „Nastavenia cookies“ alebo priamo na tejto stránke.
Tieto zásady sú účinné od 1.7.2024 a priebežne sa aktualizujú.