Retour de marchandise – rétractation du contrat

Vous pouvez nous retourner la marchandise achetée dans un délai de 14 jours à compter de la réception sans indiquer de motif – juridiquement il s'agit d'une rétractation d'un contrat à distance. Remplissez le formulaire ci-dessous ; vous confirmerez les données à l'étape suivante.

Vous trouverez le numéro de commande dans l'e-mail de confirmation de commande.

Comment ça marche

  1. Renseignez votre nom, le numéro de commande et l'e-mail.
  2. À l'étape suivante, vous vérifierez et confirmerez les données saisies.
  3. Nous vous enverrons immédiatement par e-mail une confirmation de réception avec la date et l'heure d'envoi.

Si vous ne connaissez pas le numéro de commande, utilisez le bouton « Retrouver » pour le recevoir par e-mail.

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